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当前位置:首页 > 课程体系 > 课程系列 > 骨干员工系列

魅力演讲 -凭借专业演讲魅力征服听众,达成工作目标

参加对象:
课  时: 2 天 Level: 主管 中层经理 价格: 5280
内容描述: 如果您的员工在演讲中出现下面的问题,您会怎么帮助他? • 台风不亲和,听众觉得有距离; • 讲的内容不是听众想听的,听众走神; • 太紧张影响表现。   通过什么方法能让员工在演讲时成为下面这样? • 台风表现有亲和力、讲话脉络逻辑清楚; &bull…

6个信任沟通的好习惯 -重塑沟通行为习惯,提升职场沟通效率、建立信任人际关系

参加对象:
课  时: 2 天 Level: 主管 中层经理 价格: 4280
内容描述: 通过什么方法能让员工在沟通时成为下面这样? • 表达清晰,是思考过的; • 听得专心,会给回应、问问题,你知道他明白了; • 清楚告诉同事做得好或不好,同事愿意改进; • 在有压力的情况下,冷静表达立场; • 对不同人讲话会调整沟通方法。 …

职海导航 -认识职场、自己、企业,把握职场机遇

参加对象:
课  时: 2 天 Level: 主管 价格: 4880
内容描述: 您曾见过员工出现以下工作状态吗? 我们希望员工能够以这样的状态追求职业成功: • 自知:对自己的职业发展负责,主动了解自己的特质,找准优势、补足劣势 • 目标:扎根当下,明确自身职业发展目标 • 行动:认清当前所处的位置,联系组织需求做扎实的规划付诸落地的沟通与行动…

时间与压力管理 -高效利用时间,沉着应对压力

参加对象:
课  时: 2 天 Level: 主管 价格: 4080
内容描述: 如果您所在的企业面临这样的困扰: • 员工做事情总是一拖再拖,突发事件不断,方案迟迟拿不出手; • 管理者感觉员工的压力在正常范围内,但是员工已经处于快要崩溃的边缘。   怎么做才能让员工时间与压力管理得当: • 使员工将对的事情做对;避免压力带来的亚健…

解决问题的6把金钥匙 -运用系统思维和实用工具解决问题

参加对象:
课  时: 2 天 Level: 主管 中层经理 价格: 4280
内容描述: 企业中,管理者在解决问题时经常会出现下列情况,您会怎么帮助他们: 通过哪些方法才能让管理者迅速掌握以下技能: • 看清楚问题是什么,找到原因,再去考虑如何解决; • 能够找到问题的关键点,抓到问题的核心; • 看到问题后,能够把问题说清楚,让团队都能接收到…

闪耀客服 -赢得客户和赢得个人成功的服务

参加对象:
课  时: 2 天 Level: 主管 价格: 4280
内容描述: 如果您的企业内的客服人员出现下列问题您会怎么帮助他们: • 心态上认为客户是麻烦,自己是去解决麻烦的; • 用同一种方法服务不同客户,效果不佳; • 面对客户投诉时,不管客户说什么,只强调产品不可能有问题; • 责问客户是否合理使用,令客户情绪更激动…
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