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当前位置:首页 > 课程体系 > 课程详细

解决问题的提问力

让经理人用提问赋能下属自主解决问题

课 时:2

Level: 中层经理

价 格:6280

公开课优惠信息:

很多经理人在面对下属的问题时,容易发生这样的状况:
• 经理人不在一线,对下属出现的具体状况不清楚;有时,即使感到下属思路不清,但也只能将就下属的想法,放手执行,加大了行动的风险
• 有些经理人很想通过提问来引导下属自己解决问题,但对怎么提问心里却没谱,提出的问题不到“点”上,让下属更迷茫
• 还有些经理人凡事冲在前面,主意自己拿,下属只管照做。等到真的要放手给下属时,却不知如何退出当参谋。不是束人手脚,就是彻底放权,进退不当

这些状况的发生,症结在于经理人拿不准问题、没有提问意识或者问不到“点”上。
怎样让经理人变成如下状态?

• 有提问的习惯,能够将直接告知的行为转为用提问来调动下属思考
• 有提问的技巧,知道什么时候该怎么提问
• 提问到点,能解开下属的“盲点”,帮他看清全局
• 能帮助下属重构问题,不在虚假问题里打转

为了提升经理人的提问力,AMA 特别研发推出一门有效且实用的课程:“解决问题的提问力”。让经理人在面对下属的各种问题时,能通过提问来帮助对方看清状况、启发思路;与此同时,也能调动下属自主思考,赋予解决问题的能力。

课程效益

• 心态: 改变拿不准问题、没有提问意识、问不到点上的状态;理解好的提问将帮助经理人更富效率地解决问题
• 技能: 面对复杂情境,能通过提问坐标轴、提问7 法、解决问题三步法等工具方法理清状况、把准问题,让自己或帮助下属找到解决问题的思路
• 应用: 提升提问力,能将问题问到点上,结合解决问题的实操步骤,落地解决企业中的各类问题

课程纲要

唤醒你的提问力
• 提问的坐标轴:封闭、开放、压制、平等
• 提问的平等/ 开放程度
• 问不到点的问题

充实你的提问武器库:提问7 法
• 找到问题背后的盲点
• 提问7法
  - 对状况提问
  - 对结果提问
  - 对原因提问
  - 对假设提问
  - 对视角提问
  - 对目的提问
  - 对可能性提问
• 什么是问到点

掌握解决问题的套路
• 理清问题
  - 问题三角:目标、方案、问题
  - 理清问题:检查问题三角
• 重构问题
  - 检查因果关系
  - 重构三角形:目标、方案、问题
• 解决问题
  - 解决偏差型问题
  - 解决机会型问题
  - 解决困境型问题
• 综合练习

课程特点

填补空白:AMA China 研发推出,填补市场空白
案例丰富:大量视频案例,拆解每一个知识点,帮助学员更快速、更深入地掌握课程内容
实用性强:课程中的工具方法能够帮助学员在课后,直接运用到真实工作情境中,启发其解决问题的思路

客制化提示

可以运用学员工作情境中的真实问题来练习,用课程提供的工具方法来发现自己的盲点、形成解决思路

时间 地点 课时 价格 在线报名
11月22日-11月23日 北京 2 天
价格:6280
立即报名
12月10日-12月11日 上海 2 天
价格:6280
立即报名
03月07日-03月08日 成都 2 天
价格:6280
立即报名
03月28日-03月29日 深圳 2 天
价格:6280
立即报名
04月15日-04月16日 北京 2 天
价格:6280
立即报名
04月22日-04月23日 上海 2 天
价格:6280
立即报名
05月16日-05月17日 广州 2 天
价格:6280
立即报名
06月20日-06月21日 北京 2 天
价格:6280
立即报名
07月11日-07月12日 上海 2 天
价格:6280
立即报名
09月05日-09月06日 深圳 2 天
价格:6280
立即报名
09月23日-09月24日 北京 2 天
价格:6280
立即报名
10月21日-12月22日 广州 2 天
价格:6280
立即报名
10月28日-10月29日 上海 2 天
价格:6280
立即报名
11月28日-11月29日 北京 2 天
价格:6280
立即报名
12月09日-12月10日 广州 2 天
价格:6280
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