企业的持续发展,业绩的不断提升,都离不开执行力,而一个企业的执行力高低常取决于中层这一中坚力量。其中,中层要架起高层到基层的桥梁,承上启下,将复杂难懂的战略目标转化为清晰的行动计划,引领、激励、检视团队,通过高效执行完成任务、产出结果。
然而执行中却常见以下误区,导致思路跑偏,结果出不来:
• 明明都按高层要求做了,该走的程序、该踩的过程也做了,却被反问为什么没结果
• 团队成员每天加班加点拼命工作,努力都看在眼里,可产出结果却不如意
• 职责范围内能做的都做了,此外的提醒督促也没少做,但就是没结果
如何避开误区,在执行中以结果思维贯穿全程,做到以下:
• 任务≠结果:以实现目标、出结果为导向,而不是纯粹走程序、踩过程,把任务完成了
• 态度≠结果:能围绕目标分析任务,并及时调整执行方案,目的是出结果,而不是以态度定结果
• 职责≠结果:能对职责负责,更能对职责背后的结果负责,把职责变成能出结果的具体措施和行动
本课程讲述执行全过程,从梳理关键目标、产出具体路径、团队协作、结果可视化再到复盘提炼经验,帮助管理者分阶段掌握易学易用的工具方法,面对挑战情境,依然能以结果为导向,抓目标、促执行,提升自身执行力的同时,也带出一支支高执行力的团队。
课程效益
• 心态: 了解执行力对个人、团队、企业的重要性,以及影响个人执行力的主要障碍
• 技能: 学习制定符合组织战略的工作目标,掌握从制定目标、设计目标达成路径图、促进团队协作、执行监督再到复盘的完整工作方法
• 应用: 能将具体的工具方法运用在工作中,采取行动不断改进,确保目标达成
课程纲要
制定执行的关键目标
• 什么是最关键目标
• 最关键目标的 4 步骤
- 第一步:列出主要目标,并确定结果衡量标准
- 第二步:按影响力排序
- 第三步:测试最棒的几个想法的原则
- 第四步:定义最关键目标
• 让团队聚焦最关键目标的 4 要素
设计实现目标的任务路径图
• 以过程衡量指标引领行动
- 过程衡量指标的特点:可控性和预见性
- 结果衡量与过程衡量的关系
• 设计任务路径图的方法
- 计划的工具:OGSM 计划表
- 策略产生的方法:借鉴最佳实践、团队思维风暴、助力 / 阻力分析、SWOT 分析
- 制定周密的工作计划:WBS、甘特图、工作计划表
建立团队协作机制
• 人们为何难以协作
- 为什么心态很重要
- 团队执行中的 2 种负面心态:冲突对抗 &观望等待
- 向内心态的影响
• 建立协作的方法和机制
- 觉察向内心态
- 转变心态:消除共谋对峙
- 建立协作氛围:团队协作规则建立
- 部门间协作:平行团队互利列表
- 案例练习:冲突解决
- 冲突处理:对话 - 讨论 - 共识
设计执行过程的可视化管理
• 设置明确的计分牌
- 为什么要设置计分牌
- 什么是合格的计分牌
- 如何设置计分牌
• 最关键目标跟进会议
- 为什么要设置计分牌
- 什么是合格的计分牌
- 如何设置计分牌
复盘持续改进
• 建立复盘机制
• 复盘的基本原则
• 复盘的基本流程
- 第一步回顾目标
- 第二步评价结果
- 第三步过程回顾
- 第四步总结反思
- 第五步提炼升华
• 案例研讨:没有按时交付的任务
课程特点
• 以解决问题为导向,理论联系实际,提供易学易用的执行力工具
• 综合运用讲解、案例讨论、个人练习、小组互动等多种方法促进学习转化
客制化提示
• 用学员工作中的实际案例练习,上完课后知道具体问题如何处理
• 可结合企业对执行的要求、学员在执行中的具体差距,调整课程重点,减少或增加课程教授内容