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正向谈判:高手的修炼

晋升为谈判高手,应对外、内棘手的谈判情境

课 时:2

Level: 中层经理

价 格:6880

公开课优惠信息:

美国谈判学会会长杰勒德∙ 尼尔伦伯格曾经说过:谈判有道,它既是一门科学,也是一门艺术。谈判是实力与智慧的较量,学识与口才的较量,魅力与演技的较量。谈判有道,谈判能力也可以通过修炼和培训来获得。

企业活动需要与人打交道,商务谈判是使用最为广泛的一项管理技能。人们总结出一个规律,有经验的谈判者相比于新手可以为公司提高( 或节省) 约10%的卖价( 或买价)。在市场竞争日趋激烈的今天,这一水平的收益率仍旧相当可观。正因为如此,工商界的成功人士通常都是谈判和沟通的高手,杰出的商界领袖们更是拥有许多驾驭谈判的非凡本领,创造了许多传奇故事。

向跨部门同事要求额外协助,很多经理人认为这类情况应该用说服,全然没有意识到,因为部门利益不同,也需要运用谈判,只是场合不那么正式。这种无意识往往会造成他们准备不足,没有清楚了解其他部门的需求,双方因此心生嫌隙。职场高手会有效利用茶水间、走廊这些场合,通过谈判轻松达成目的,增强双方关系。

在实际工作中,您有没有遇到以下困扰:
• 销售谈判感觉达成期望的合同条款及金额很难
• 采购谈判觉得供应商越来越难对付
• 公司重组兼并时需要在给定时限里达成谈判目标
• 跨部门合作出现内耗性竞争时,希望达成关系好、结果好、效率高的协议
• 很有经验,但如何表现得更艺术、更智慧、更能展现个人魅力
• 茶水间,电梯里,一场非正式谈判一旦失败,部门间关系陷入僵局

AMA“正向谈判:高手的修炼”课程将带您开启成功谈判的大门:

课程效益

• 心态:重新审视自己作为谈判者的现状,意识到自身的优劣势,有足够动力去完善自我
• 技能:能熟练进行需求筹码分析并使用不同谈判风格、管理不同谈判阶段和谈判总体策略
• 应用:短时间促成协议,达成金额,有效增强双方关系,减少不必要的让步

课程纲要

了解谈判的需求/ 筹码分析
• 我方:需求/ 筹码分析
• 对方:需求/ 筹码分析

了解谈判的不同风格
• 谈判风格技巧( 说服、讲明期望、交换、倾听、施压、脱离、寻找共同点、询问、自我表白、回避)

了解谈判的不同阶段及关键任务
• 预备阶段:营造积极氛围/ 对议事日程达成一致
• 开始阶段:清晰陈述开始立场/ 澄清检验对方立场
• 探索阶段:识别潜在需求/ 找出备选筹码
• 结束阶段:匹配筹码和需求

了解谈判的总体策略GTO
• 总体策略1:高信任度/ 加强关系情境
• 总体策略2:低信任度/ 加强关系情境
• 总体策略3:高信任度/ 保持关系情境
• 总体策略4:低信任度/ 保持关系情境

课程特点

• 录像回放的授课方式:课上情境演练时的全程录像、小组成员针对录像回放观察到的具体行为后的反馈,使学员直观了解谈判的效果,在行为层面发生改变
• 系统的谈判知识点梳理:从谈判前的谋略布局、谈判中的精准话术、到如何结合话术谋略攻克四个谈判阶段,PNP(Positive Negotiation Program)逐一击破,系统全面
• 实用的谈判策略(GTO)工具:根据情境及对双方关系的期望,有针对性地采取谈判策略
• 提供非正式谈判解决方案:帮助学员轻松应对跨部门间非正式谈判,有效增强双方关系

客制化提示

• 案例客制:用学员工作中的实际情境来练习,上完课后知道具体情境如何处理

时间 地点 课时 价格 在线报名
11月22日-11月23日 上海 2 天
价格:6880
立即报名

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