俗话说：“做得好，也要说得好，还要写得好！”

要想把握业务的发展脉搏，体现卓越的业务思路，展现个人的工作绩效，必须具备一项重要的能力：通过简洁、有说服力的业务报告，展示工作成果、未来的工作计划和设想。而报告的影响小到信息的沟通，大到观众的决策和对自身成果的认可，乃至职业生涯的发展。因此，撰写报告的能力对个人发展、工作推进具有至关重要的作用。

如何通过业务报告，达到以下效果？
• 能让观众对报告感兴趣，且感到信服
• 报告工作计划时，观众能理解计划的重点和方向，给予所需支持
• 报告问题时，观众能理解问题的关键和当下的解决方案，提供建议和帮助
• 报告绩效时，能凸显工作成果，让观众看到价值

本课程将围绕业务报告的整个流程，具体阐述不同报告的开篇、中篇、收篇各部分的要素、重点和信息组织方式，帮助学员掌握不同报告的目的及达到目的的方法。

课程效益

• 心态: 理解业务报告的重要性，知道自己在呈现业务报告时还有哪些不足，要调整哪些地方，愿意做出改变
• 技能: 掌握3类报告（计划类、问题类、绩效类）的特点、撰写思路和方法，了解业务报告目视化的流程和设计要点
• 应用: 用有说服力的方式展现工作成果、计划和设想，赢得他人的理解与支持，助力工作高效成功

课程纲要

第一单元：业务报告的实质与价值

• 业务报告的价值
  - 业务报告的实质
  - 你的报告“会说话”吗？
  - 报告的说服力维度
  - 报告的综合要素
• 业务报告的“三流” : 结构流、内容流、逻辑流
• 业务报告的种类: 计划类、问题类、绩效类

第二单元：未来导向的计划类报告
• 哪些计划值得报告？
• 计划类报告的目的
• 计划类报告的特性: 创新性、前瞻性、结构性
• 计划类报告的结构“三字经”
  - 报告的开篇：PIP
  - 报告的中篇：PTP
  - 报告的收篇：PSP
• 计划类报告的编制过程
  - 目标的确定
  - 计划的要素
  - 资源的运用
  - 绩效的保证
• 计划类报告的信息组织
  - 让结构说话
  - 尊重观众的决策权

第三单元：现实导向的问题类报告
• 哪些问题值得报告？
• 问题类报告的特性：客观性、逻辑性、关联性
• 问题类报告的结构“三字经”
  - 报告的开篇：PIP
  - 报告的中篇：POP
  - 报告的收篇：PSP
• 问题类报告的编制过程
  - 问题的定义
  - 原因的分析
  - 方案的评价
  - 结果的展望
• 问题类报告的信息组织
  - 让逻辑说话
  - 尊重观众的选择权

第四单元：绩效导向的结果类报告
• 哪些绩效值得报告？
• 绩效类报告的目的
• 绩效类报告的特性：简洁性、实质性、差异性
• 绩效类报告的结构“三字经”
  - 报告的开篇：PIP
  - 报告的中篇：PVP
  - 报告的收篇：PTP
• 绩效类报告的编制过程
  - 明确的任务
  - 绩效的体现
  - 实际的行动
  - 良好的影响
  - 未来的设想
• 绩效类报告的信息组织
  - 让数据说话
  - 尊重观众的建议权

第五单元：业务报告的目视化设计
• 内容目视化的意义
• 目视化的流程
• 文本的设计原则
• 文本的设计要素

课程特点

• 能针对不同种类报告的目的和特点，给予内容和结构上有针对性的建议
• 每个单元都有工具、有演练，工具简单易用、操作性强，可直接用于日常工作

客制化提示

• 案例客制：用学员实际工作中的某个演讲报告来做练习，课后学员可以用课上准备的内容完成业务报告
• 课程客制：根据学员的学习差距、企业对业务报告的要求，调整课程重点，减少或增加课程内容