如果您的管理者在绩效目标计划与执行中出现下面的问题，您会怎么帮助他？
• 绩效管理流于形式
• KPI 不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用
• KPI 设定了，但是与员工的执行计划没有关联，不能确保达成
• 在和员工沟通的过程中，员工觉得KPI 是压下来的，影响员工达成KPI 的积极性
通过什么方法能让管理者在绩效目标计划与执行时成为下面这样？
• 分析企业战略目标、制定部门工作计划，把部门工作和企业战略连接起来
• 把部门目标拆解到下属，确保下属绩效支撑部门绩效目标
• 为部门和下属设定明确的、可量化的KPI
• 与下属有效沟通目标，下属愿意接受目标并有信心完成
• 分析和解决在计划执行过程中常见的问题，有效跟进员工，确保绩效目标执行
• 贯彻公司绩效管理制度，有建设性地给每位下属打分、进行绩效面谈，鼓励积极性
“执行力”一直是企业面临的难题。获得“执行力”的难点在于：个人- 部门- 企业战略联结不紧，下一层目标不支持上一层目标；无法确保部门工作计划的执行，预测并控制执行中的问题；员工绩效目标难以设定，绩效难以跟踪、评估和发展
本课解决以上“执行力”的难题，管理者能根据企业战略目标制定部门工作计划；预测并控制计划执行中的问题；设定、跟踪和评估员工的绩效，以推进落实部门绩效
课程效益
• 心态: 理解为什么需要做绩效管理，知道哪些因素导致 绩效管理流于形式，因此在行为上要做哪些改进
• 技能: 制定工作计划的八个步骤，解决计划执行中的计 划类问题、行动类问题、控制类问题，将绩效目标拆解 到个人，学习绩效目标的量化技巧，设定部门与个人 KPI 的步骤，与员工共识绩效目标的沟通步骤，与不同 类型员工沟通绩效目标的策略、绩效评估的准备、绩效 评估的评分技巧、绩效评估的面谈步骤、激励和发展不 同绩效员工的方法
• 应用: 运用绩效管理的工具提高预测准确率，帮助达成 绩效，用绩效目标激励和管理下属与团队
课程纲要
企业战略目标到工作计划
• 知道企业的成功三要素，理解优质的计划是得到绩效的基础
• 知道计划的含义及效益，理解计划对管理者的价值
• 掌握制定工作计划的八个步骤，做出有质量的计划
• 了解自己的计划风格，识别擅长和不擅长的方面
计划的执行与控制
了解计划执行中的三大问题及解决之道
• 计划类问题：
- 与现实偏离
- 计划没有包含风险
- 没有具体内容
- 资源总是不够
解决之道：确保从愿景到行动的一致性
• 行动类问题：
- 人员没有积极性
- 人员执行与预期不符
- 任务责权不明
- 团队合作困难
解决之道：及时教导解决人的问题
• 控制类问题：
- 进度不断在拖延
- 不知如何掌握进展
- 计划赶不上变化
- 总有问题发生
解决之道：陈述问题和分析原因
绩效管理制度的意义
• 了解绩效管理的含义
• 深入理解绩效管理制度对企业、管理者和员工的意义
• 了解绩效管理的循环，知道做好绩效管理需要做哪些事
• 检讨为什么绩效管理流于形式
绩效目标的设定与共识
• 理解企业经营目标与个人绩效目标的关系
• 理解绩效目标的结构与分解，会拆解绩效目标
• 知道绩效目标类型
• 理解绩效目标的量化
• 了解部门绩效目标与个人绩效目标的设定要点
• 掌握绩效目标设定的步骤，会制定KPI
• 掌握与员工就绩效目标达成共识并赢得承诺的步骤
• 掌握如何与不同类型员工沟通绩效目标
绩效目标的达成与评估
• 理解绩效评估的目的
• 认识管理者在绩效评估中的角色
• 知道绩效评估前的准备与面谈步骤
• 知道绩效评估的等级、原则及指标
• 掌握如何利用绩效评估结果激励和发展员工
课程特点
• 围绕绩效目标设定、计划、拆解与落地执行中的事务与人员面的实际难点展开，逐一解答，系统、简洁、明快
• 每个单元有工具、有演练，即学即练。工具简单、操作性强，可直接用于日常工作
• 有丰富的其他公司商务实例参考，有学员自己的案例练习，最终学会应用
客制化提示
• 案例客制：用学员工作中的绩效管理情境来练习，上完课后知道具体问题如何处理
• 课程客制：分析企业对绩效管理的要求、学员在绩效管理各环节的具体差距，调整课程重点，减少或增加课程教授内容
“课程的内容可以直接用在工作上，解决问题。”
“能运用到实际工作中，通过计划控制、行动控制，与人沟通共同完成团队目标。”
“深入浅出，系统地介绍了从目标到计划到执行的全过程。”
“系统性与实用性结合，贴近事实，切中要害，讲课生动形象。”
“各类分析工具很实用，使绩效安排不再是空谈的工作。”
“案例分析，视频共享，互动性强，实战与理论结合很好，很有帮助，感受深。”