在创新转型项目中的关键节点，复盘是必不可少的敏捷校准方向、积累摸索经验的研讨过程。本工作坊针对企业转型过程中的常见场景，对战略落地项目、业务创新项目、绩效突破项目提供了系统、各有侧重的复盘画布。
顾问将引导管理者直接复盘项目课题，完成以下复盘过程，协助管理者走好转型创新项目的最后一步。
• 回顾执行成效
• 深度分析成功和失败原因
• 经验和知识的提炼
• 心智模式的学习迁移以及行动计划的改善
工作坊3大实际产出：
• 业务内容的复盘意见
- 战略落地项目
- 业务创新项目
- 绩效突破项目
• 系统性的优化建设意见
• 管理者的反思意见
工作坊内容纲要
复盘的重要性与系统步骤
• 何为复盘
- 案例分析
- 复盘的意义
- 企业成长与复盘能力的关联
• 认识复盘的流程与工具
复盘系统步骤1：回顾规划
• 目的与目标的设定
• 限制条件
• 策略与行动计划
• 小组讨论：我们的信心来自何处？
• 深度学习：目的/目标/策略/行动的管理意义与要点
• 深度学习：管理者如何带人带心
复盘系统步骤2：评估结果
• 行动计划的回顾
- 行动计划的执行比率
- 里程碑的实现情形
• 执行成效的回顾
- 关键成果指标的评估
- 品质指标的评估
• 小组讨论：执行成果的评价/我们满意和不满意的分别是什么？
• 深度学习：管理者在任务执行过程中的心路历程与挑战
复盘系统步骤3：探索因素
• 成功的关键因素分析
- KSF分析 / BLM模型
- 关键因素的识别
• 失败的关键因素分析：表面原因、根本原因、独立原因
• 深度学习1：关键因素与项目规划的关联
• 深度学习2：管理者面对失败的恢复能力
复盘系统步骤4：总结学习
• 提取经验与总结教训：目标设定、策略规划、执行力、领导力、价值观
• 小组讨论与分享
• 深度学习：从系统思考角度看管理者如何有效推动业务成长飞轮
• 深度学习：从领导力的角度看业务领军人物的挑战
复盘系统步骤5：后续行动
• 行动改变
- 战略与行动计划的调整
- 团队成员的调整
- 风险预防计划
- 资源调整计划
• 深度学习：管理者如何面对改变的挑战
• 学习迁移
- 管理认知的反思与改变
- 领导力的反思与改变
- 后续应用计划
• 深度学习：管理者的自我反思与改变如何影响团队绩效表现
• 确认后续行动计划