项目经理的挑战是如何在时限内、预算内完成项目任务，并尽可能满足所有利益相关人的需求，追求商业价值最大化。但据统计显示，只有16% 的项目能按计划在时间内、预算内完成，各种变化和变更可谓是项目管理的常态。项目总是时间紧、任务重、资源少，当各种问题、冲突、意外发生时，应该如何处理呢？
• 领导的期望很高，但各方对项目的需求没有共识
• 项目起初在规划时间时还比较乐观，进行了一段时间后看起来好像要延迟了
• 项目的阶段性工作是完成了，但是结果却不如预期
• 项目临近尾声，客户却突然改变要求
• 项目团队成员工作超负荷

本课程将项目中常见的30 种问题和挑战，通过沙盘模拟的方式，让学员在一天的课程体验中密集锻炼对项目资源的应用能力，快速提高项目领导力。若参与的学员为同一项目团队，这也将是一个非常有意义的团队建设活动，能激励项目组成员，激发团队的凝聚与热情，加深对项目成功关键因素的理解，使他们能更好地做准备，有能力全身心投入到未来项目中。

课程效益

• 心态: 知道项目管理的成功因素以及不同阶段的工作重点和重要性，建立项目操盘手的心态
• 技能: 学习如何在现有资源条件下，明确问题的优先级，并有效分配资源，实现项目商业价值最大化，做对的事情比把事情做对更重要；平衡时间、费用、结果的三角关系，提升应对问题的处理效率；提高对问题及其影响的策略思考能力、模拟不同问题的各种可能处理方式，开拓思路；学习如何管理不同的利益相关人，能有效满足各方利益相关人、且借力使力；增强项目把控感，提升项目领导力
• 应用: 看见项目管理各阶段和全局，深刻体验到不仅要管理事务，更要能管理领导、委托人、客户、项目团队等各方利益相关人，使项目价值最大化，从而在实操中更有整体感地去带领项目

课程纲要

基本概念介绍
• 项目成功的定义
• 项目的约束条件：时间、费用、结果的三角关系
• 项目的利益相关人

沙盘模拟：项目的六阶段过程
• 介绍沙盘模拟的项目背景
• 每个阶段都会有5 个问题或挑战发生，小组要共同分析问题、讨论对策、分配资源
• 在小组决策后，计算各小组的选择对时间、预算、商业价值的影响
• 比较各组不同的选择所产生的时间、预算、商业价值的结果
• 分析各个问题的处理方式对各方利益相关人的支持度与信任度的影响
• 连结学员实际工作中的类似案例，分享过去的做法，集思广益、讨论未来可能做法
• 总结这一阶段的项目管理的关键点
• 项目走完六个阶段交付后，比较各组项目的最终结果和成绩，复盘回顾，找出关键点，改进和提升

课程特点

• 本课程将项目中常见的管理问题和挑战，设计成沙盘场景；考虑不同利益相关人的需求，排定问题处理的优先级，将管理原则应用的结果和影响转化成能以时间、费用、满意度等量化指标来进行评估，相当实用且有趣，课程形式非常特殊
• 加上我们已获好评的两门项目管理课程，能更大范围满足客户的不同需求。“项目管理：原理与技巧”课程：学习项目管理的基本工具，例如：计划表、工作分解、甘特图等；“项目管理：项目领导力”课程：能更好地理解及影响委托人的需求、激励项目团队、与成员有效的沟通、以协商化解冲突。“Cayenne: 项目领导力沙盘模拟”课程帮助学员从全局体验项目各类挑战和难点，整合所学，提升项目整体操盘实力

客制化提示

• 案例客制：学员带着项目管理上的实际难点来做讨论，上完课后就知道具体困境如何解决