如果您企业内的谈判人员在谈判时出现下列问题，您会怎么帮助他们：
• 谈判的氛围剑拔弩张，互不相让，处于僵持状态
• 想要和对方达成协议，又担心还有后招，迟迟下不了决定，错失良机
• 有时处于强势，有时处于弱势，一味地强势或弱势，短期成交了，那长期合作呢？

通过哪些方法能让谈判人员迅速掌握以下谈判技能：
• 用积极的心态对待谈判
• 谈判前能做好功课，知己知彼，做到有备而来
• 谈判过程中，能从容地应对对手的施压和计策，随心而动
• 能及时抓住关键时刻和机会，尽量促成成交
• 谈判时，要注重平衡长期利益和关系，不因短期利益而因小失大

其实谈判人员需要的是心理上的准备和谈判时机的把握，其次是谈判技巧的熟练运用。本课程就是讲解谈判人员的“道”和“术”。“道”是在谈判时明确谈判的目的，把握谈判时机、洞察对方的心理。“术”是掌握谈判的过程和核心环节，为谈判做充分的准备，过程中能灵活运用谈判计策和对策，知己知彼，才能在谈判的战场上挥洒自如，得到双赢。

课程效益

• 心态：分析自己在谈判上的优劣势，找到差距，主动改善
• 技能：掌握谈判计策和对策、谈判的四阶段、成交技巧、制定谈判计划的步骤和工具、协商的方法，调整谈判风格
• 应用：达成合同协议的同时与对方保持长期合作关系

课程纲要

第一单元 谈判的基本概念
• 了解谈判的内容、时机和目的

第二单元 双赢谈判的本质
• 区别立场式谈判与双赢谈判
• 区别立场Position，利益Interest 与需求Need（PIN）

第三单元 了解谈判过程
• 知道谈判的4个阶段
• 了解谈判过程会遇到的障碍
• 掌握各阶段关键技巧

第四单元 谈判计划、技巧与执行
• 掌握制订谈判计划的步骤
• 掌握制订谈判计划的工具
• 了解团队谈判的技巧及注意点
• 掌握谈判的计策与对策

课程特点

• 建立“双赢”谈判心态：强调谈判的目的是双赢，而非你输我赢或你赢我输的单向胜利，建立正面的谈判开端，才能既获得短期的利益也得到长期的合作关系
• 强化谈判信心：不仅让学员掌握谈判技巧，更能把握自身角色，敢于掌控谈判局势，反守为攻 、因时制宜
• 系统的谈判技巧：谈判者的常用计策和谈判步骤，掌握简单实用的谈判工具和方法，根据不同的谈判对象及情境选择适合的谈判计策

客制化提示

• 案例客制：用学员工作中的实际谈判情境来练习，上完课后知道具体情境如何处理

“授课讲师通过案例、小组演练等方式，深入浅出阐述原理，与实际工作结合较多。”

“理论穿插案例教学，重点突出，条理清晰。”

“寓教于乐，受益匪浅。”