郑胜辉先生曾在国际知名医疗机构和咨询公司、品质认证机构和培训机构有超过20年的工作经验。
郑先生的主要工作经历包括瑞士SGS Yarseley Group检验科技公司医疗事业主任、英国盛世科技副总经理、Study Methods International 公司营运经理、联新顾问股份公司项目经理、联扬管理顾问公司项目经理、中央医院管理顾问股份有限公司行销经理。这些工作经历使他对企事业单位的运营、管理和营销等方向积累了丰富的经验。
郑先生还曾负责台湾10家连锁医院的经营管理,领导亚洲地区第一家医院的全体管理系统通过ISO9002国际品质系统验证,以及负责台湾十数家医疗行政及医疗机构的国际品质系统验证工作,因而对质量管理、客户服务管理、流程管理和项目管理有着深入的理解。
加入美国管理协会(中国)之后,郑先生主要专注于发展企业管理人员战略思维、操作思维和创新思维的课程主题。他不仅讲授培训课程,还设计和主持结合企业年度战略或绩效回顾的内部研讨会,为企业提供咨询意见。
郑先生的授课风格活泼生动,风趣幽默,理论讲解和工具教授条理清晰,脉络分明,案例和活动点评循循善诱,让学员自己发现和解决问题。他的课程获得了各个行业各层学员的欢迎和好评。