顾问经验与经历

郑胜辉先生历任多家国际企业的高管，积累了超过20年的企业实践经验，有着开阔的国际视野和丰富的管理实践经验，尤其在医疗服务、互联网、IT、专业顾问服务等领域研究深入、心得颇丰。

- 在联新医疗集团任职期间，郑先生领导团队负责推动ISO项目，获得了全球第一例全功能医院通过ISO9000验证。后来在SGS任职期间，他负责并推动台湾市场90%以上的医院ISO9000验证工作，为台湾三级医疗体系的医疗服务品质做出巨大的贡献。

- 在Study Methods International台湾分公司任职期间，郑先生以业务合伙人及台北分公司总监的身份负责业务市场开发、产品开发、产品教学以及客户服务管理，成功地协助公司建立市场第一品牌。

- 在亚太科技公司任职期间，郑先生担任电子商务总监职务，协助公司将此业务从0到1建立起商业模式和平台，为公司在新的业务领域打磨出一套机制和典范。作为InfoSense盛势科技公司的创始人，他负责公司的产品研发和市场销售工作，研发出了公司的第一套OA产品；同时协助客户打造线上学习平台，让客户从停留于原始想法到看见具体平台的落地实施。

郑先生在AMA有15年以上的培训与咨询经验，主导和参与了众多组织转型、人才发展、培训项目，并获得了AMA所颁发的特别贡献奖；同时，连续5年协助不同客户荣获WIAL国际行动学习协会颁发的“最佳企业实践大奖”，他是全球唯一取得如此殊荣的行动学习教练。

- 他主持的战略规划和业务创新工作坊在近几年获得客户的普遍认可，成功协助众多客户完成未来经营计划和产品创新等项目。他已服务的客户包括腾讯、京东物流、字节跳动、大众汽车、首都医疗集团、狐狸金服、招商银行信息服务部、58金融集团、华润、万科物业、周大福、无限极、小猪短租等。

- 他在中华电信和益丰大药房等服务创新咨询项目中，在业务创新及市场分析方面获得客户高度认可，所提供的服务体验设计及标准化的建议为客户的一线服务体验带来明显改善。

- 他在项目管理领域也颇有心得，曾为百度各个业务板块的项目经理进行项目管理培训项目，帮助学员提升项目领导力。此外，他还开发了AMA China最受欢迎的管理培训工作坊——“问题分析与解决”。

顾问风格  

- 郑先生逻辑思维清晰、注重实效又不失温暖，擅于引导学员将课堂所学与实际应用密切相连。

- 在教学过程中，郑先生注重互动，乐于分享自己的经验感悟从而引发学员共鸣，通过提问与交叉互动来激发学员多角度思考，再以深刻有力的点评启发学员。

- 在咨询项目中，郑先生总是可以抓住关键时刻冲击团队的固有思维，并促动团队领导力的反思；对于问题解决及业务创新的讨论，他总能从理论高度的视角，抓取知识点，给团队成员带来不同角度的思考，协助团队成员获得飞跃性的进步并促成项目设计的改变。