用户名:
密 码:
忘记密码 >>

如果您已经是AMA会员,请在 登陆 后下载相关资料

如果您还不是AMA会员,您只需 免费注册 成为我们的会员,
即可享受更多下载及咨询服务

如果您已经是AMA会员,请在 登陆 后添加至收藏夹

如果您还不是AMA会员,您只需 免费注册 成为我们的会员,
即可享受更多收藏及咨询服务

如果您已经是AMA会员,请在 登陆 后索取目录

如果您还不是AMA会员,您只需 免费注册 成为我们的会员,
即可享受更多服务

当前位置:首页 > 企业内训 > 内训介绍 > 行动学习服务

当前全球经济形势变幻莫测,企业所面临的问题也日趋复杂:

• 市场策略如何制定
• 经营绩效如何提高
• 服务质量、流程如何完善
• 面对变革如何应对
• 人才梯队如何搭建
• ……

对于以上紧急且重要的问题,传统解决方式是一方面从提升人员能力入手,一方面从解决实际问题入手,借课堂培训及企业内部会议两种方法寻求方案。看似面面俱到,实则各有局限。传统培训更关注能力的提升,未必能为实际问题提供快速而有效的解决方案;而企业内部会议常面临各方意见不一、甚至彼此之间壁垒森严的局面,难以形成创新的有效方案,往往经由互相妥协达成一致,导致后续行动的动力不足。
行动学习,作为一种全新的人才培育方式,将一小群人聚焦在一个企业所面临的复杂问题上,能够通过专业的行动学习法,在满足企业领导力发展需求的基础上,有效解决实际问题。
AMA引入WIAL(World Institute for Action Learning)国际行动学习协会的行动学习教练技术,严格遵循WIAL的理念、流程和标准,帮助企业发挥行动学习对人才发展的功效。

何谓行动学习?

行动学习即在一个4-8人的团队内,运用专业的行动学习法,共同研究一个真实的问题、采取行动并从中学习的过程。当它顺利生效时,能够成为一个强有力的学习工具,拥有同时建立成功的领导者、团队和组织的能力。

怎样能够使行动学习有效进行?

首先,我们要形成一个4-8人的团队,最好有多元化的观点。这个团队应包含三类角色:
• 问题提出者 Problem Presenter
简单陈述需要解决的问题、挑战或任务重点,作为议题。议题必须真实、迫切并具有一定复杂性。
• 团队成员 Team Member
通过提问与回答使整个团队对问题有一致的理解,并能够在教练介入时暂停问答,直至教练请团队回归问题。
• 教练 Action Learning Coach
清晰介绍行动学习的两项规则,并对过程加以控制,有权介入并打断团队讨论,对团队成员提出的问题有权不回答。

随后,开始讨论前:
• 团队每个成员需要设立一个自己要提升的领导力,并且必须在讨论中展现这个领导力,并在讨论结束后相互反馈领导力的表现如何。
• 教练说明讨论规则,在团队共同针对某一个项目、任务、挑战或问题进行讨论的过程中,需要遵守两项规则:
-所有发言都只能是对问题的回应
任何人都可以对任何人提问。
-教练的角色是促进学习
因此,当教练发现某个学习机会时,有权介入。

最后在讨论结束时,团队要花时间进行反思:
• 议题反思
要采取什么行动,以及本次讨论对下一步行动的帮助。
• 团队反思
团队怎么可以做得更好。
• 个人反思
领导力的表现如何,对这个领导力有什么发现,未来会采取什么行动继续提升。

这个过程反映了行动学习核心思想中的“问题”与“反思”。团队逐渐形成持续学习的氛围,小组成员有意识、聚焦地提升个人领导力,团队打破壁垒与僵局,同时对问题抽丝剥茧,从对问题本身的澄清与定义出发,找到其根本原因,进而制定策略和措施,最后因共同的承诺产生积极行动。

最终,有效的行动学习能够:

• 在真实中磨练,解决一个企业真实的复杂议题。激发学员的主动性、探索力、应变力。这也是企业转型中需要人才具备的重要素质。
• 集中促发个人与团队反思,激发团队和个人的学习能力。
• 凝聚一个团队。行动学习教练也是团队教练,帮助团队找到自己的目标、文化、规则,并帮助团队最终可以自己不断优化。