经常在访问一些领导人，或者他们写书的时候，你会发现很有趣的是：很多人在最后会告诉你“follow you heart”（跟随你的心）。事实上，要成为一个杰出的领导，是需要跟随内心的，但往往更多时候我们看到的只是他们的外在行为，很难看见他们的内心是怎么回事。到底杰出领导人的内心与别人有什么不同呢？又为何他们的影响力可以如此巨大？ 4月8日下午在AMA的在线沙龙上，龙老师就带领我们一起解密了源于内心的领导力是如何发生的，什么阻碍了它，什么又会唤醒他。 我们讲的领导原力，是从“心”发出的，但是也有另外的东西会限制我们发挥领导原力。这种 从“真实内心”出发的力量我们称它为领导原力。 Alan Mulally的故事对您会有怎样的启发呢?团队成员刻意地隐瞒事实，或者是简单的不发表意见，常常存在于很多组织中，也给组织造成许多的问题与困扰。案例中的Alan他不责怪，反而鼓励犯错，他开放的心态，逐渐改变了福特的文化，让大家敢于暴露问题、解决问题。 对于Alan的故事，仅仅复制他的行为是不够的，只有了解到他的内在状态，才能认识到他杰出的领导力是如何产生的。因为 领导者的影响力，其实源于自己的内心。 借助冰山理论，我们可以更深入地了解，行为与内在状态的差别。 例如，我们都知道行为会带出结果，所以当我们得不到结果的时候，往往想到的是改变我们的行为。 当我们观察团队的行为，发现他们没有协作，这个时候如果仅仅改变他们的行为，而内在因素不变，虽然短暂可能有效果但往往感觉不真诚，最终行为还是会反弹。 所以仅仅改变行为是不足够的，还需要改变内在因素，那内在因素包含什么呢?
通过这张图我们可以看到：冰山上面是看得到的是结果，它通常是通过我们的行为表现；冰山下面我们的内在因素，包含许许多多的东西，最主要的两个：一个是Mindset (心念模式)，它包含了我们所想和感受的；第二个是 Our Values，就是价值观。 很多人会把心念模式跟价值观混淆，所以当我们希望培养杰出领导的时候，我们常常认为需要改变人的价值观，在调整价值观之后，他们才可能成为杰出的领导。那价值观与心念模式具体有什么差异呢？ 很多人会比较认可图中的Leader，不太认可图中的Boss；如果你是这样的想法，表示你的价值观可能比较偏向民主，你更欣赏的是Leader的领导方式。 然而就历史来看，有些领导是图中Boss的领导方式，也做出了很大的成就，例如希特勒、秦始皇，虽然我们的价值观可能不是那么地认可，但从成就来讲，他们也是非常杰出的领导者。 因此我们可以认识到，不同的价值观都可以让我们成为杰出的领导，是否杰出并不是由价值观来决定，应该还有其他更重要的因素在影响着它。 亚宾哲协会创始人Terry Wanner教授经过30多年的研究，发现内在因素的核心，我们称之为Mindset（心念模式），我们可以通过改变心念模式来改变内在因素，从而带动外在的改变。 在这个案例中，你会发觉一开始每个人都很在意自己的目标，都很在意我的经费会不会被删减，这时大家都是属于向内的心念模式。但是这个讨论后，他们开始思考“我能做什么替别人节省经费”，这时他们的心念模式发生转变，开始变成向外的心念模式，他们开始关注于彼此的使命/目标，这个时候整个团队的感受变得不一样。 向外的心念模式，专注于彼此的使命/目标，他人的目标和我们的一样重要，对任何的想法都是开放的。 相反，向内的心念模式，首先是关注于自我的目标，别人的存在就是来帮助我达成目标，所以对我来说，他们仅仅是工具/障碍/空气，我看不到他们的目标。另一种向内心念模式，他可能 只关注别人的目标，看不到自己的目标，认为自己是别人的工具/障碍/空气，当在这样的状态下时，就是向内的心念模式。 因此可以看到，在向外的心念模式下，我们可以看得更广，看到更多；而向内的心念模式下，看得比较窄，因为只是关注于自我的目标。 这是就个人来说，那对于组织而言，不同的心念模式会有怎样不同的影响呢？
向内心念模式的团队想的是：“我”的目标和 “我”要做的事情。 向外心念模式的团队想到的是：别人和我的目标，会考虑我和别人目标的共同性，很容易看到公司的总目标，因为他们在意的是所有人的目标。 很容易能发现，当看到别人的目标，才能去考虑怎么去与他人协作，所以向外心念模式的人想的是如何去协作他人，而向内心念模式的人想的是他人如何与我协作，所以当然是向外心念模式的人更有协作精神。 当然这种情况下，不能预设每个人的工作都是不相干的，只要专注做好自己就行了。因为这样的情形在生活里是不太有的，尤其是在公司里面，每个人的工作都是相互影响的。当然如果每个人都是单独的，不会有任何的关联，也许向内心念模式的团队做的会更快一点，但是还是要考虑，当我们看到别人的进度时，我是会更努力还是会更松懈？你会发觉看到别人时，你会更愿意努力去提升自己，所以向外心念模式因为能看够到别人的目标，自己也会被激励更好的前行。所以真正深思的话，向外心念模式的团队还是更容易获得成功。 毫无疑问，向外心念模式，因为他能看到客户的需求，我的存在是为了客户的需求；而向内心念模式下，客户存在是为了我的需求。 如果换个问题来问，你希望在哪个团队里工作？可能大部分的人都希望在向外心念模式的团队里工作。那不妨思考一下，当你这样想的时候，你的心念模式是向内还是向外的呢？ 当然完全向内和向外的组织应该是没有的，所以首先评估下你的组织，你在团队里或者你所在的团队，你认为你（们）正处在哪个阶段？ 事实上，大家都希望能到向外心念模式的组织工作，这时另一个重要的问题就是，如果要成为一个向外心念模式的组织，那组织中谁该是有向外心念模式的状态呢？考虑一下以下四个答案，你会选择哪个？ 以上4个答案，你选择了哪一个？你的答案会说明你此时的心念模式，而我们的课程正是帮助每一个学员意识到自己的心念模式，然后掌控自己的心念模式，从而发生转变。 如果你选择的是第1个，那你会发觉你是向内的心念模式，因为别人需要向外的目的是为你。 如果你选择的是第2个，你只是把“别人”冠上了一个名词为“领导”，因为领导有最大的影响力，这还是向内的心念模式，觉得领导做了也是为了你好。 如果你选择的是第3个，看上去好像在意的是所有人，但事实上自己的成分还是最小，大家也只是“别人”的代名词，最终考虑的还是自己，所以还是向内的心念模式。 如果你选择的是第4个，那么你现在正是向外的心念模式，很多人不能意识到自己是哪一种心念模式，那就会造成一些困扰。因为要成为一个向外心念模式的组织时，每个组织里面的成员都需要改变，但当我是向内心念模式，我就认为需要改变的是他人，只有当我是向外心念模式的时候，才能意识到需要改变的是我自己。 你会发觉，有些团队非常难改变，原因是很多人都处于向内心念模式，自己却不了解，还认为别人需要改变。所以当要从向内心念模式的组织转变成向外心念模式的组织时，通常会表现出以下几种状况： 前面两个状态比较容易去改变，这两种状态下只要改变了他的价值观，他的行为也会跟着改变。 第三种状态的时候，你可能需要教导他行为的课程，因为他可能不知道什么样的行为才是所谓的协作。
而第四种状态是最难调整的，他具有需要协作的价值观，也有一些表现是协作的，但是他认为最大的问题都不是他，是别人的不协作，而这个时候你去帮助他，他会认为“你不需要来帮助我，你要帮助的是别人”，所以这个时候是最难改变的。 所以，心念模式的转换需要先认识到自己的心念模式，接着才能依照心念模式的转换，将自己心里面的价值观，在工作/生活中表现出来，发挥出更多的潜能，这也正是我们开头所讲的 Follow your heart（遵从你的心）。长按识别二维码，添加AMA小助手，加入“AMA在线沙龙资讯群”。点击“阅读原文”，了解《选择：开放与协作》课程详情及近期排期
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