作为早期踏入中国大陆的国际专业管理培训机构，公司利用全球的研发成果，在20余年的管理培训实践中，始终重视培养中国职业经理人的领导力，也一直致力于为经理人的领导力提升规划一个清晰的蓝图。
受益于全球领导力课题研究成果和领导力调查，根据我们在中国20 余年的管理培训经验，结合多年来我们访谈众多企业高层的发现，我们为中国经理人建立了下面的领导力模型。我们把经理人的角色归结为4 个维度：凝聚人心、发展能力、经营企业和管理运营。每个维度又细化成3个方面，在下面几页有具体的定义和描述。
我们将依照这个模型，在实施“组织扫描－绩效差距分析－解决方案设计”的过程中，透过经理人的绩效差距分析他们的能力差距，设计出有效的能力发展方案。同时，我们希望这个模型能够成为帮助组织发展的实用工具，对组织培养和保留关键人才，进而发展和巩固组织的核心能力起到积极作用。
领导者的角色 The Leader's Role
凝聚人心
开放，接受他人，建立信任；促进团队协作，用团队的方式解决问题；理解他人的思想、感受和关注点，能调整自己的沟通方式以适应对方；清晰准确地表达自己，影响他人；通过有效的协商寻求双赢；表现出对他人的尊重，鼓励不同意见；与人们一起建立和实现共同目标，激励人们共同行动。
发展能力
清楚业务发展对能力的需求，保证在合理的时间和地点以合理的成本拥有所需的能力，正确评估他人的能力；致力于个人成长，鼓励不断学习；授权他人行动，有效地授予职责和职权；有效地给予反馈和肯定。
管理运营
把远景和目标联结到运营层面，有效计划、组织、执行项目和日常工作；明确沟通绩效要求，跟踪执行情况；建立和不断改进流程；有效克服变革阻力，执行变革；优化使用资源。
经营企业
表现出经营者的勇气，敢于不断挑战现状，主导变革和创新；具有战略思维，理解业务和财务运作，不断寻求扩大利润，发展业务和提升企业竞争力；以客户为导向，洞察当地和全球市场，洞察行业和技术发展态势，洞察竞争对手动向。
凝聚人心 People Alignment
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领导
Commit & Lead
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对事业表现出投入和激情；激发和授能他人追求共同的远景；正直，坚持原则。
缺乏此项能力的经理：
仅依靠职位权力控制和命令别人；为自己的错误责怪别人；缺乏真诚；缺乏事业心和冲劲。
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高价值经理人的管理锦囊
高价值经理人的管理法宝
高价值经理人的管理加速器
培育开创型领导者 
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影响
Impact & Influence
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开放，接受别人；真诚地关心别人，了解别人的需要，调整自己以使沟通更有效；鼓励坦诚的沟通；陈述清楚、简洁、有说服力，但不压迫别人；有勇气和自信表达自己的观点；用数据和合理的推理支持自己的观点；能影响上级的决策；寻求双赢的解决方案以达成一致；在公司内部和外部建立人际网络，帮助达成业务目标；尊重多样化，能有效化解冲突。
缺乏此项能力的经理：
表现出居高临下的态度；惯于下指令，不愿意倾听和了解；对表达自己的观点感到犹豫；不能考虑到别人的角度和需求；处理冲突时在乎输赢。
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6个信任沟通的好习惯
魅力演讲
正向影响：发挥你的个人力量
双赢谈判技巧
正向谈判：高手的修炼
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促发
Motivate & Mobilize
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建立相互信任、坦诚对话和相互尊重的团队文化，引导成员发挥个人特质；在项目/ 决策早期就发动人们参与以获得支持；奖励、认可努力和成果；让人们了解取得的发展和成就；营造积极的工作氛围。
缺乏此项能力的经理：
认为自己的方式总是对的；控制信息；只看重团队成员的技能；不在意员工的内在感受；做决策时不能发动团队共同参与；当团队取得成功时无意庆祝，也不奖励好的工作表现；容不得团队成员出错，批评指正较多；强行推动变革，得不到团队承诺。
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团队领导力
复盘：提升组织智慧
引导：激发团队群策群力
欣赏式探询
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发展能力 Competence Development
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选才
Talent Selection
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根据业务需要招聘和留住合适的员工；培养接班人，发展人才，保证人才储备支持公司发展；稳固提高组织的知识能力，保持公司的竞争力；与人力资源部门积极协作。
缺乏此项能力的经理：
不能识别合适的岗位人选；不能激励和留住关键员工；不能正确地判断员工的能力和潜力；不能有效地把员工的绩效和薪资挂钩。
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Tango：企业无形资产经营模拟
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育人
People Development
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通过教导、辅导、授权、培训、负责项目等方式，帮助员工发展能力和建立自信；基于业务需要、员工的意愿和目前的能力水平，为员工制定并执行匹配的发展计划；帮助员工从不同角度看问题/ 任务，以找到合适方案；创造一个利于员工发挥各自长处的氛围。
缺乏此项能力的经理：
不清楚员工需要改进哪些方面；不能或不愿给予建设性反馈；对员工的处境缺乏同理心；过于计较员工一时的行为；除了年度绩效评估，不给予员工绩效反馈。
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创造杰出绩效的教导
解决问题的提问力
领导力教练
职业发展教练
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自我领导
Self Leadership
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主动更新知识和技能；寻求他人的反馈以提高自己的工作表现；在工作中积极寻找锻炼自己的机会；对学习和应用新技能充满信心；开放地对待个人的长处和短处。
缺乏此项能力的经理：
不愿承担发展自己的责任；避免冒险，拒绝新任务，裹足于舒适区；不能从错误中学习；不能容忍批评，急于辩解；对个人的优势和不足缺乏准确的了解；对自己的能力过度自信。
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职海导航
时间与压力管理
互动中的情商
领导者的内在觉察力
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经营企业 Business Growth
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经营意识
Business Sense
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理解商业和财务运作；表现出主人翁心态；推动成本控制和利润改善；有全局观；关注市场，以战略的眼光分析本地市场。
缺乏此项能力的经理：
缺乏经营的整体感觉；只关注自己的部门；对市场和竞争缺乏洞察力。
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财务 1-2-3
Decision Base： 企业运“赢”模拟
市场 1-2-3
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战略目光
Strategic Insight
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掌握竞争对手和行业新动向；跟进顾客信息以改善产品和服务；预见和发动变革；集中专注地培育企业的核心竞争力；平衡短期和长期目标。
缺乏此项能力的经理：
对企业、企业的产品和企业所处的环境缺乏理解；缺乏清晰的目标和优先级；决策片面，不能充分考虑未来的变化；对个人在决策过程中的角色缺乏认识。
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企业家训练：商业战略思维沙盘模拟
战略思维力
领导成功的变革
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思维与创新
Thinking & Innovation
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运用系统思维解决复杂问题；有解决问题的清晰逻辑和工具；发挥创造力寻找棘手问题的解决方案；挑战习以为常的方式，寻求创新；在团队中提倡质疑和争论，促发合力。
缺乏此项能力的经理：
面对大量信息不能快速抓到关键；难以处理复杂、模糊或特殊的问题；回避冒险，过度依靠已经证实安全的方式；缺乏创新的想法；不能有效地带领团队解决问题，做出决策，或者开展创造性的活动。
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解决问题的6把金钥匙
引领创新：思维与工具
关键思考
演讲的构思与设计
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管理运营 Operation Excellence
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执行与绩效
Execution &Performance
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保证员工理解公司的远景以及部门如何贡献于远景；把公司目标分解到部门，确定计划、角色和资源以帮助达成目标；传达明确的绩效期望；推进项目，跟踪进度；果断地处理绩效差距，包括要求绩效不佳者承担责任；有效地平衡多任务。
缺乏此项能力的经理：
只有远景，没有如何实现远景的方法；政策、计划、 流程与远景不匹配；不能达成阶段性目标；容忍低绩效；满足于完成任务。
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绩效目标计划与执行
项目管理：原理与技巧
项目管理：项目领导力
Cayenne：项目领导力沙盘模拟
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流程与质量
Process & Quality
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不懈地寻求提升客户服务，经常性地寻求客户反馈；挑战当前的做法，寻找更好的方式；系统地分析关键工作活动，从中获得经验；发展跨部门关系，共享信息，提升跨部门的有效性；鼓励创意和试验；排除不必要的组织流程和官僚。
缺乏此项能力的经理：
难以兑现客户服务承诺；因循守旧；安于现状；对外界的新鲜想法和做法不感兴趣。
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流程管理的5大旋律
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文化与价值
Culture & Value
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通过日常和关键时刻的行动，建立良好的人际互动，培育健康的文化；清楚地说明应该遵循的价值观和行为表现，出现背离的情况时采取合理的措施。
缺乏此项能力的经理：
接受或导致形成一种低效的文化；遭遇两难问题时放弃价值；只看结果，不计手段。
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领导方阵实验室
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