大多数人往往安于现状、拒绝改变，因为人们总认为改变困难重重。当我们开始研究应对改变的策略时，我们不妨向世界上一些最有影响力的人学习，学习他们所运用的工具和技巧。当然这也意味着改变即将发生。无论你是一家公司的CEO，还是早已为人父母，或者你只是个想要有所作为的人，相信你都希望自己能对身边的人产生更大的影响。作为《关键对话》这一畅销书的作者，Joseph Grenny对影响者的关键行为进行了深入探讨。此书发人深省，总结了行为学家及来自各行业的商界领袖如何高效影响社会各界的故事。