用户名:
密 码:
忘记密码 >>

如果您已经是AMA会员,请在 登陆 后下载相关资料

如果您还不是AMA会员,您只需 免费注册 成为我们的会员,
即可享受更多下载及咨询服务

如果您已经是AMA会员,请在 登陆 后添加至收藏夹

如果您还不是AMA会员,您只需 免费注册 成为我们的会员,
即可享受更多收藏及咨询服务

如果您已经是AMA会员,请在 登陆 后索取目录

如果您还不是AMA会员,您只需 免费注册 成为我们的会员,
即可享受更多服务

当前位置:首页 > 知识库 > 文章阅读

AMA视角 | 教练的价值:找到盲点,用对方法

2016-03-09  作者:陈茂雄

 

 

AMA视角

  在一次教练分享会上,有位学员问我:既然教练方法强调不给答案,那么教练的价值何在呢?
 
  我想先从一个隐喻开始。著名高尔夫球手老虎伍兹也有教练,但我们可合理地推论他教练的球技比不上他本人。那么教练的价值何在呢?我认为不是给予指导,而是帮助他看到自己的盲点。人人都有盲点,高阶主管就像顶尖的职业球员一样有盲点。那么何谓盲点呢?我将之分为行为的盲点、信念的盲点、情绪的盲点等三种。

所谓行为的盲点指的是:行为与目标背道而驰但不自知。举例而言,领导人都希望下属能够自动自发,然而许多领导人为达此目标而采取的行为却是事必躬亲。当领导人凡事都要管的时候,下属反而不会自动自发,这是常见之行为的盲点。
所谓信念的盲点指的是:根据不合时宜的信念而形成结论。举一个我曾经协助过的白手起家而事业有成的董事长为例,他在企业成长到某个规模之后就开始引进专业经理人来担任公司的总经理,但几年下来总是留不住这些高薪礼聘的总经理,原因就在于他总是看不惯这些专业经理人充分授权、公私分明的作法。他期待总经理和他一样地巨细靡遗,而且要公而忘私、24小时投入工作。这种信念来自于他自己创业成功的经验,因此特别坚固,然而他忽略的是现在公司已经不再处于创业阶段,如此的信念已经不再适用了,这就是信念的盲点。
所谓情绪的盲点指的是:忽略以感性影响他人的重要性。这种盲点经常出现在高科技公司的领导人身上,他们相信“真理越辩越明”──只要发挥理性就可以做好领导的工作。例如我曾经协助过的一位领导人抱怨,虽然他一再的对全体员工阐述公司的愿景与策略,但总是收不到建立共识的效果。当我进一步了解后就发现他有此盲点,因为他总是在员工大会中用密密麻麻、充满数字的投影片来传达他的讯息。于是我请他观看YouTube中的几部演讲短片,并比较这些演讲与他的简报之差别。最后他终于了解“理性要靠说明,而感性则要靠共鸣”的道理:建立共识、提升士气这类事情不能只靠理性的说明,还要能够触动他人的感性,才能够引发共鸣而达到影响他人的效果。

  由以上的例子可看到,领导人往往不是缺少方法,而是使用了错的方法,因此教练的价值就是在于协助领导人看到这些盲点。

——摘自EMBA杂志《致教练的一封信》

陈茂雄 Kent Chen
  陈茂雄先生是少数拥有管理学及心理学之专业训练与实务经验的“领导人教练”。他现任AMA中国的首席领导人教练,以及台湾旭立纪念文教基金会咨商心理师。
  在管理上,陈教练曾任IBM大中华区媒体事业群总经理,拥有美国休斯敦大学企业管理硕士学位。中年后他转向以助人为其志业,回学校脱产专攻临床心理学,取得台湾国立台北教育大学心理与咨商硕士学位,以及台湾咨商心理师证照。
  他将其在管理学和心理学方面的积累融入教练实践,自2003年从事领导人教练工作以来,曾辅导过IBM、HP、AMD、L’Oreal、Pfizer、Bayer、MSD、台湾集成电路、趋势科技等国内外知名企业的高阶领导人。他拥有ICF(国际教练协会)PCC(Professional Certified Coach)资质,并曾任ICF台湾总会第二任理事长,是华人地区教练界的先驱。
  陈教练以心理学大师维吉尼亚·萨提亚理论为基础,开发出“领导力教练”“领导情商:提升内在状态”两个课程,并于2015年11月在台湾出版《激发员工潜力的萨提亚教练模式》一书。

点击了解:陈茂雄老师3月18日在线沙龙

本文为美国管理协会授权发布,欢迎分享
非商业转载须注明来自美国管理协会和微信号:amachina1923
商业使用请联系:sangsangzhu@amachina.com



点击“相关课程”,了解更多。
 

 

 

 

 

 

关键词: 
相关课程
领导力教练
相关顾问
AMA顾问 陈茂雄 Kent Chen
陈茂雄 Kent Chen